Une expérience décevante chez Dailycer : Longue attente et manque d'infrastructures pour les chauffeurs
En tant que chauffeur de camion, j'ai récemment été envoyé par le répartiteur pour freiner une charge à Dailycer. Avec une réservation prévue pour 12h00, je suis arrivé à l'adresse une heure plus tôt en espérant que tout se passerait bien. Cependant, mon expérience chez Dailycer était loin d'être agréable et professionnelle. Dans les lignes suivantes, je décrirai les manquements auxquels j'ai été confronté et le manque de considération envers les conducteurs.
Description longue attente :
A mon arrivée, j'ai découvert que Dailycer propose un parking pour camions, ce qui était un plus. Cependant, j’ai été déçu de constater que ces lieux manquaient d’équipements sanitaires, notamment de toilettes. J'ai enregistré le camion à la réception et on m'a informé que je devais attendre de recevoir un SMS sur mon téléphone ou que mon numéro d'immatriculation de camion apparaisse sur un écran.
À ma grande surprise, je suis resté en attente pendant 10 heures et 50 minutes jusqu'au moment présent. Il s’agit d’une période extrêmement longue qui ne peut être justifiée dans aucune circonstance raisonnable. Le manque de communication et de transparence de la part de Dailycer concernant le temps d'attente est totalement inacceptable et témoigne d'un manque de respect envers les chauffeurs.
Manque d'installations pour les chauffeurs !
Pendant cette longue attente, j’avais désespérément besoin d’accéder aux toilettes. J'ai demandé à la réception s'il y avait des toilettes disponibles pour les conducteurs, mais j'ai été déçu d'apprendre qu'il n'y avait pas de toilettes disponibles. Cela m’a surpris et m’a mis dans une situation très inconfortable.
Il est incompréhensible qu'une entreprise de la taille de Dailycer, qui s'occupe des activités de chargement et de transport, ne puisse pas fournir aux chauffeurs des installations de base telles que des toilettes. C'est une chose élémentaire, nécessaire à notre bien-être et à notre santé pendant la longue attente. Ce manque de considération envers les chauffeurs me fait remettre en question les standards et les priorités de cette entreprise.