Manque de professionnalisme, pourtant l’un des leader sur leur marché
Le côté relationnel client est vraiment à revoir.
Commande passer Mardi pour anticiper leurs fermeture exceptionnelle le Vendredi donc 3 jours avant … le commercial qui au préalable fait une erreur sur mon devis, me dit qu’il me rappellera dans 15-20 minutes évidemment il ne m’a jamais rappelé. 1h plus tard c’est moi qui rappelle et j’ai bonne surprise qu’on dise sur un ton méprisant arrêtez d’appeler si on vous à dit je vous rappelle on vous rappellera. Est-ce que l’on traite sa clientèle comme ce-là ? Surtout lorsqu’il s’agit de client professionnel…